> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://godomall-help.nhn-commerce.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://godomall-help.nhn-commerce.com/analytics_guide/part-ii-setting.md).

# PART II. 시작하기 전 4가지 준비

애널리틱스 지표를 제대로 활용하려면 몇 가지 사전 준비가 필요합니다. 아래 4가지를 먼저 챙겨두시면 이후 파트를 훨씬 수월하게 진행하실 수 있습니다.

### 준비 항목 한눈에 보기

| 항목              | 필수 여부          | 설명                                  |
| --------------- | -------------- | ----------------------------------- |
| 데이터 수집 스크립트 설치  | 필수             | 방문·페이지뷰·주문 이벤트를 수집하는 기본 스크립트        |
| UTM 매니저 링크 준비   | 광고·CRM 운영 시 필수 | 마케팅 채널별 유입을 구분해 집계하는 데 필요           |
| 조회 권한 확인        | 필수             | 애널리틱스 메뉴 접근·조회 권한이 계정에 부여되어 있어야 합니다 |
| 애널리틱스 통계 용어 익히기 | 권장             | 방문·세션·전환율·유입 기여 채널 등                |

***

### 1. 데이터 수집 스크립트 설치

애널리틱스는 방문자가 우리 쇼핑몰에서 페이지를 열거나 상품을 조회하거나 주문을 완료하는 순간을 스크립트로 수집합니다. 고도몰에서는 이 스크립트가 **기본 세팅되어 있으니 별도 설치는 필요하지 않습니다**.

다만 아래 두 가지는 운영자가 확인해 두시면 좋습니다.

* **스킨을 크게 개편했다면** 방문·페이지뷰가 정상 수집되는지 확인해 주세요.
* **봇 트래픽**은 자동으로 제외되지만, 특정 페이지에서 유독 방문 수가 크게 튄다면 로그를 별도로 살펴볼 필요가 있습니다.

{% hint style="danger" %}
데이터 수집 스크립트 관련 이슈가 의심되면 고도몰 1:1문의에 내용을  남겨주세요.
{% endhint %}

***

### 2. UTM 매니저 링크 준비

UTM(Urchin Tracking Module)은 URL 뒤에 붙이는 추적 코드입니다. 광고·SNS·이메일 등 각 마케팅 채널에 UTM이 포함된 링크를 사용하면, **방문자가 어떤 경로로 유입되었는지 정확하게 파악**할 수 있습니다.

**UTM 링크 예시**

> **UTM 링크 예시**
>
> <https://example.com?utm\\_source=naver\\&utm\\_medium=cpc\\&utm\\_campaign=summer\\_sale>

이 링크로 들어온 방문은 애널리틱스에서 "naver · cpc · summer\_sale" 캠페인 유입으로 자동 분류됩니다.

**UTM을 준비해 두어야 하는 이유**

* UTM이 없는 광고 링크는 "직접유입" 또는 "일반유입"으로만 분류되어 어느 광고 성과인지 구분할 수 없습니다.
* 고도몰 CRM 알림톡·친구톡은 UTM 없이도 발송별 성과가 추적됩니다 *(8v26 전용)*. 다만 캠페인·소재 등 원하는 기준으로 구분해 보고 싶다면 발송 링크에 UTM을 함께 사용하는 것이 좋습니다.

{% hint style="success" %}
UTM 링크 만들기·목록 관리·성과 확인 상세는 [UTM 매니저 매뉴얼](https://support-help.nhn-commerce.com/common/analytics/utm_manager)을 참조해 주세요.
{% endhint %}

***

### 3. 조회 권한 확인

애널리틱스 하위 메뉴는 **본사 운영자에게만 제공**됩니다. (공급사 운영자는 접근할 수 없습니다.)

* 마스터 운영자 계정은 자동으로 "읽기 + 쓰기" 권한이 부여됩니다.
* 일반 운영자 계정은 애널리틱스 메뉴에 대해 기본 "권한 없음" 상태일 수 있으므로, 관리자 설정 > 운영자 관리에서 3depth 권한을 부여해 주세요.

권한이 없는 메뉴는 좌측 메뉴 트리에서 아예 노출되지 않습니다. 특정 메뉴가 보이지 않는다면 권한 부여 여부를 먼저 확인해 주세요.

***

### 4. 애널리틱스 통계 용어 익히기

애널리틱스에서 자주 나오는 용어들입니다. 정확한 정의는 **용어 사전**에서 다시 정리하지만, 아래 4개 정도는 지금 익혀두시면 좋습니다.

<table><thead><tr><th width="160">용어</th><th>짧게 말하면</th></tr></thead><tbody><tr><td>방문 수</td><td>한 번의 방문(세션) 단위. 같은 사람이 하루에 여러 번 오면 여러 번 카운트됨</td></tr><tr><td>전체 방문자</td><td>일 기준 고유 방문자 수(UV). 하루 안에서 같은 사람은 1명으로만 셈</td></tr><tr><td>세션</td><td>방문자가 사이트에 들어와 활동하다 60분 비활동으로 끊기기 전까지의 한 묶음</td></tr><tr><td>유입 채널</td><td>방문자가 어디에서 들어왔는지 (직접유입 / 네이버 / 카카오 / UTM 등)</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
"방문 수"와 "전체 방문자"는 서로 다른 개념입니다. 같은 사람이 하루에 3번 방문하면 방문 수는 3, 전체 방문자는 1로 집계됩니다. 이 차이는 [**PART III**](/analytics_guide/part-iii-crmgroup.md)에서 자세히 다룹니다.
{% endhint %}

***

### 준비 완료 확인

여기까지 확인하셨다면 [**PART III. 우리 쇼핑몰 방문자 이해하기**](/analytics_guide/part-iii-crmgroup.md)로 이동해 방문 흐름을 이해하는 개념부터 정리해 보시겠어요?

* 데이터 수집 스크립트 정상 작동 확인
* 광고·CRM에 사용할 UTM 링크 준비 완료
* 애널리틱스 메뉴 접근 권한 부여 완료
* 방문 · 세션 · 유입 채널 용어 확인


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://godomall-help.nhn-commerce.com/analytics_guide/part-ii-setting.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.