080 수신거부 서비스 신청

080 수신거부 서비스는 고객이 무료로 전화해 광고성 메시지 수신을 거부할 수 있는 서비스입니다. 프로모션, 할인 이벤트 등 광고성 메시지를 발송할 경우 반드시 사전에 신청해야 하며, 이는 정보통신망법에 따른 법적 의무 사항입니다.

• 정보성 메시지(주문 확인, 배송 안내 등)만 발송하는 경우에는 필요하지 않습니다.

• 신청 위치: 관리자 > CRM > 메시지 설정 > 모바일 메시지 설정

서비스 신청 방법

080 수신거부 서비스는 고도몰과 제휴된 서비스 업체(지메이트)를 통해 제공됩니다. 어드민에서 신청하면 별도 외부 가입 없이 이용할 수 있습니다.

신청 후 개통까지 영업일 기준 1~3일이 소요될 수 있습니다.

수신거부 처리 방식

고객이 080 번호로 전화해 수신거부 의사를 밝히면, 해당 고객은 수신거부 번호 리스트에 등록됩니다. 이후 리스트와 고객 정보를 동기화해 해당 고객은 수신 미동의로자로 메시지 발송 대상에서 제외할 수 있습니다.

수신거부 고객에게 광고성 메시지를 발송하면 정보통신망법 제50조에 따라 과태료 부과 대상이 될 수 있습니다. 광고성 메시지 발송 전 반드시 서비스를 신청하고 수신거부 목록을 확인해 주세요.