카카오톡 채널 설정

알림톡 또는 친구톡으로 메시지를 발송하려면 카카오톡 채널을 먼저 연결해야 합니다. 카카오톡 채널은 쇼핑몰의 공식 카카오톡 계정으로, 고객이 메시지를 수신할 때 발신자로 표시됩니다.

• SMS만 사용하는 경우에는 이 설정이 필요하지 않습니다.

• 설정 위치: 관리자 > CRM > 메시지 설정 > 모바일 메시지 설정

설정 순서

1. 카카오 비즈니스 채널 개설 (카카오 비즈니스 파트너센터에서 사전 개설 필요)

2. 고도몰 어드민에서 채널 연결

3. 알림톡·친구톡 사용 설정 활성화

카카오톡 채널은 카카오 비즈니스 파트너 센터에서 사전에 개설해야 합니다. 채널 개설 방법은 카카오 공식 가이드를 참고해 주세요.

카카오 알림톡 발송 채널 선택

고도몰 CRM에서는 아래 세 가지 알림톡 발송채널 중 하나를 선택해 알림톡을 발송할 수 있습니다.

발송 채널	특징
고도몰	고도몰에서 제공하는 기본 채널. 별도 작업 없이 사용 가능
비즈엠	외부 발송 채널. 별도 작업 없이 사용 가능
블룸에이아이	외부 발송 채널. 별도 설치 후 사용 가능

블룸에이아이 채널은 블룸에이아이 회원가입 후 사용 가능하며, 비용은 블룸에이아이에서 청구됩니다. 블룸에이아이 관리자 https://bizmsg.blumn.ai/