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# 카카오톡 채널 설정

알림톡 또는 친구톡으로 메시지를 발송하려면 카카오톡 채널을 먼저 연결해야 합니다. \
카카오톡 채널은 쇼핑몰의 공식 카카오톡 계정으로, 고객이 메시지를 수신할 때 발신자로 표시됩니다.

* SMS만 사용하는 경우에는 이 설정이 필요하지 않습니다.
* 설정 위치: `관리자 > CRM > 메시지 설정 > 모바일 메시지 설정`

#### **설정 순서**

1. 카카오 비즈니스 채널 개설 (카카오 비즈니스 파트너센터에서 사전 개설 필요)
2. 고도몰 어드민에서 채널 연결
3. 알림톡·친구톡 사용 설정 활성화

{% hint style="info" %}
카카오톡 채널은 [카카오 비즈니스 파트너 센터](http://business.kakao.com)에서 사전에 개설해야 합니다. \
채널 개설 방법은 [카카오 공식 가이드](https://kakaobusiness.gitbook.io/main/channel/start)를 참고해 주세요.
{% endhint %}

#### **카카오 알림톡 발송 채널 선택**

고도몰 CRM에서는 아래 세 가지 알림톡 발송채널 중 하나를 선택해 알림톡을 발송할 수 있습니다.

<table><thead><tr><th width="161">발송 채널</th><th>특징</th></tr></thead><tbody><tr><td>고도몰</td><td>고도몰에서 제공하는 기본 채널. 별도 작업 없이 사용 가능</td></tr><tr><td>비즈엠</td><td>외부 발송 채널. 별도 작업  없이 사용 가능</td></tr><tr><td>블룸에이아이</td><td>외부 발송 채널. 별도 설치 후 사용 가능</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
블룸에이아이 채널은 블룸에이아이 회원가입 후 사용 가능하며, 비용은 블룸에이아이에서 청구됩니다. \
블룸에이아이 관리자 <https://bizmsg.blumn.ai/>
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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```

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