# 변수 사용 가이드

메시지 내용을 작성할 때 변수를 사용하면 수신자별로 다른 정보를 자동으로 채워 발송할 수 있습니다. 

예를 들어 `{orderName}`을 메시지에 삽입하면 각 고객의 실제 주문자명으로 치환되어 발송됩니다.

{% hint style="danger" %}

#### 발송 전 꼭 확인하세요!

변수는 발송 유형과 발송 수단에 따라 지원 여부가 다릅니다. 

지원하지 않는 변수를 사용하면 해당 자리가 **공란으로 발송**되거나 **발송 자체가 실패**할 수 있습니다. 

사용하려는 변수가 발송하려는 메시지의 유형에서 지원하는지 꼭 확인해 주세요. 
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://godomall-help.nhn-commerce.com/crm_guide/variables.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.