# 운영자가 겪는 문제

혹시 이런 경험 있으신가요?

> "개발사가 뭘 수정했는지 모르겠어요."
>
> "에러가 난 걸 고객이 알려줘서 뒤늦게 알았어요."
>
> "배포 후에 문제가 생겼는데, 이전 상태로 되돌릴 수가 없어요."

에이전시에 소스 수정을 맡기는 운영자라면 한 번쯤 겪어봤을 불편이에요.

### 문제의 본질

기존 방식(FTP + 운영 서버 직접 반영)에는 **운영자가 직접 확인하고 제어할 수 있는 장치**가 없었어요.

* **변경 이력**: 자동 기록이 없어 에이전시에게 매번 물어봐야 해요
* **에러 가시성**: 서버 로그를 운영자가 직접 볼 수 없어 대응이 늦어요
* **되돌리기**: 운영 서버에 바로 반영되어 복원이 어려워요

이 3가지를 Part 1에서 구체적으로 짚어보고, Part 2에서 개발소스관리가 어떻게 해결하는지 소개할게요.

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://godomall-help.nhn-commerce.com/devsource/slug.md?ask=<question>
```

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