보안서버 관리

보안서버 신청/연장방법

보안 서버를 신규로 신청하는지 연장 신청하는지에 따라 신청하는 경로가 달라집니다.

타사 보안 서버를 사용하던 고객은 보안서버 연장이 아닌 NHN커머스 페이지 내에서 보안서버 신규 신청으로 진행해야 합니다.

보안서버 신청했는데 연장하라는 메일을 받았어요

2023년 12월부터 타사 보안 서버를 고도몰에 신규/연장 설치할 수 없다 보니 NHN커머스에서 보안서버를 신규 신청하시는 과정에서 기존 보안 서버와 NHN커머스의 보안서버 이용 기간이 겹치는 기간이 일부 발생할 수 있습니다.

커머스에서 신청하신 보안서버가 잘 설정되어 있다면 걱정하지 않으셔도 됩니다.

보안서버 신청 꼭 해야 하나요

회원 정보를 유용하는 쇼핑몰의 경우, 보안서버는 법적 필수 사항으로 적용되어 있어야 합니다.

만일 적용되어있지 않다가 적발 될 경우, 3,000만원 이하의 과태료 부과 대상이니 만료일 이전 꼭 신청 해 주시길 바랍니다.

보안서버 신청했는데 설치가 안되고 있어요

보안서버의 경우 설치되는데에 2~3일 가량 소요됩니다.

다만 외부 네임서버를 이용하시는 경우, 별도로 도메인 관리처에 CNAME 레코드를 등록 해 주셔야 합니다. 커머스 사이트 내 일대일 문의하기로 CNAME 레코드 확인 요청 해 주시면 안내 가능합니다.

인증씰 설치하는 방법 알려주세요

기본스킨은 인증씰 위치가 잡혀있으나 사용하시는 스킨마다 인증씰 표기가 안될 수 있습니다. 1번 설정 변경 후 안되신다면 다음과 같이 조치해주시길 바랍니다.

관리자페이지 > 기본설정 > 보안서버관리 > PC쇼핑몰(모바일 쇼핑몰) 보안서버 관리 > 보안서버 우측 설정 > 인증마크 표시 설정 : 표시함
스킨 디자인 수정 및 변경에 따른 수동으로 인증마크 표시 적용방법
스킨 소스를 변경하였거나, 스킨을 구매했을 경우, 또는 새로 스킨을 만든 경우를 위한 표시 방법입니다. 스킨에 따라 하단소스의 Table구조가 다르니, 이 부분 유의해서 원하는 위치에 치환코드를 넣어주세요. 위에서 인증마크 표시여부를 '표시함'으로 설정 후, [디자인관리 > 전체레이아웃 > 하단디자인 > 하단 기본타입] 을 눌러 치환코드 {=displaySSLSeal} 를 삽입하세요

인증씰 설치의 경우, 법적인 의무 사항은 아닌 점 참고 해 주시길 바랍니다.

보안서버 환불 가능한가요

보안 서버는 도메인에 설치된 이후 환불이 불가능합니다.

Last updated 6 months ago