게시판에 동영상 업로드가 되지 않습니다.
예시로 youtube.com에 등록된 동영상을 업로드 한다면
고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 리스트 > 해당 게시판 우측 수정버튼 > 스팸방지 설정 > 허용 도메인 > youtube.com 추가 , 허용 태그에 iframe, embed 체크 후 저장
이후 본문에 동영상 태그를 통해 삽입해주시면 됩니다.
상품 후기 작성시 마일리지 지급이 가능한가요?
고도몰 관리자 > 게시판 > 상품후기 게시판 우측 수정 > 마일리지 사용유무 : 사용
으로 변경 후 마일리지 지급란에서 지급 해주실 마일리지를 설정해주시면 됩니다.
게시판에 공지사항은 어떻게 등록하나요?
고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 관리 > 게시글 관리 > 등록
버튼을 통해 등록이 가능합니다.
공지사항을 등록했는데 게시판에 두 번씩 노출됩니다
고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 리스트 > 해당 게시판 우측 수정 > 리스트화면 설정 > 공지사항 노출설정 : 리스트 내 노출에 체크해제 후 저장을 해주시면 됩니다.
게시판 스킨은 무엇인가요?
게시판 스킨은 사용 중인 디자인 스킨에 맞는 게시판 스킨이 노출되도록 설정이 가능합니다.
고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 스킨 관리
메뉴에서 스킨 추가가 가능하며, 유형, 아이콘, 넓이 등을 수정 할 수 있습니다.
게시판에 미리 답변 포멧 및 게시판 내용을 등록하여 사용할 수 있나요?
고도몰 관리자 로그인 > 시판 > 답변 템플릿 관리
를 통해 게시판을 구분, 혹은 구분 없이 미리 답변 등록을 할 수 있으며 이후 답변 시 등록한 답변 템플릿을 선택하여 보다 간편하게 사용 가능합니다.
갤러리형 게시판에서 이미지가 엑스박스로 나옵니다
고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 리스트 > 해당 게시판 우측 수정 > 리스트화면 설정 > 대표 이미지 노출 여부 : 사용으로 변경 후
대표 이미지 설정의 항목을 에디터 이미지로 변경해보시길 바랍니다.
해당 방법은 업로드 이미지만 등록되어 있을 경우 에디터 이미지가, 에디터 이미지만 등록되어 있을 경우 업로드 이미지가 안보일 수 있습니다.
방지 방법은 작성자 화면 설정 > 업로드 파일 사용 : 미사용으로 변경 후 에디터 이미지로만 사진을 등록 할 수 있게 유도해주시면 됩니다.
게시판 유형은 어떤 게 있나요?
게시판 유형은 일반형, 갤러리형, 이벤트형, 1:1 문의형 4가지가 지원되고 있습니다.
고객이 일대일 문의 시 말머리(문의유형)를 수정 하려고 합니다
고도몰 관리자 로그인 > 게시판 >게시판 리스트 > 1:1문의 게시판 우측 [수정]버튼 클릭 > 기능 설정 > 말머리 기능 > 말머리 입력 부분에서 수정할 수 있습니다.
관리자가 게시판에 답변 작성시 양식을 설정 할 수 있나요?
고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 관리 > 게시글 양식 관리 메뉴에서 관리자 게시글 양식 등록이 가능합니다.
게시글 작성 시 별점 기능을 사용 할 수 있나요?
고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 리스트 > 해당 게시판 우측 수정 > 기능 설정 > 게시글 작성 시 별점 : 사용으로 변경 후 저장해주시면 됩니다.
게시판에서 사용되는 아이콘 변경이 가능한가요?
고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 관리 > 게시판 스킨 관리 > 기존 스킨 우측 수정 > pc아이콘 관리에서 아이콘 변경이 가능합니다.
소비자가 게시판에 글 작성시 양식을 설정 할 수 있나요?
고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 관리 > 게시글 양식 관리 메뉴에서 쇼핑몰 게시글 양식 등록이 가능합니다.
쇼핑몰 게시글 양식은 모바일샵에서는 지원되지 않으니, 참고 부탁드립니다.
FAQ
FAQ에 노출되는 카테고리명을 추가 할 수 있나요?
고도몰 관리자 > 기본설정 > 기본정책 > 코드 관리 > 구분 : 게시판, 코드 그룹 선택 : FAQ로 변경 후 추가가 가능합니다.
쇼핑몰에 노출되는 FAQ는 어떻게 관리하나요?
고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 관리 > FAQ 관리 메뉴에서 쇼핑몰에 노출되는 FAQ 등록이 가능합니다.
기준몰과 해외상점에 노출되는 FAQ를 다르게 설정도 가능합니다.
FAQ 순서 변경은 불가능한가요?
현재 고도몰 솔루션에서 FAQ 노출 순서 변경은 불가능합니다.
플러스 리뷰
상품리뷰 작성을 유도하는 기능과 최신 트렌드의 UI로 구성된 상품 리뷰 솔루션입니다.
기능 안내
최신 트렌드에 맞춘 상품 리뷰 리스트와 리뷰등록 UI
리뷰가 등록된 상품들만 모아서 리뷰를 확인할 수 있는 상품 기준 리뷰 게시판
리뷰 작성 시 구매자가 선택할 수 있는 항목 커스터마이징 기능
로그인 시 리뷰등록을 유도할 수 있는 팝업 기능
플러스 리뷰와 일반 상품 후기의 차이점은 무엇인가요?
1. 플러스리뷰는 상품후기 모아보기 화면이 전용 위젯으로 생성되어 보여지나 상품후기는 게시판 스킨으로 보여집니다.
2. 상품후기 작성 시 플러스 리뷰는 플러스리뷰 작성 시, 포토리뷰 작성 시, 상품별 첫 리뷰 작성 시 차등 마일리지 지급이 가능하나 일반 상품후기는 리뷰 작성 시에만 가능합니다.
3. 플러스리뷰는 로그인 시 리뷰등록을 유도할 수 있는 팝업 기능이 제공되나 일반 상품후기는 제공되지 않습니다.
크리마 리뷰
크리마리뷰 서비스는 고객이 상품 리뷰작성까지 걸리는 과정을 간단하게 줄여주고
리뷰 작성을 위한 다양한 기능과 최적화된 레이아웃을 제공하여 리뷰 작성률이 200% ~ 400% 증가하게 합니다.
크리마 리뷰 안내
Last updated
