# 게시판

<details>

<summary>게시판에 동영상 업로드가 되지 않습니다.</summary>

예시로 youtube.com에 등록된 동영상을 업로드 한다면

고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 리스트 > 해당 게시판 우측 수정버튼 > 스팸방지 설정 > 허용 도메인 > youtube.com 추가 , 허용 태그에 iframe, embed  체크 후 저장

이후 본문에 동영상 태그를 통해 삽입해주시면 됩니다.

</details>

<details>

<summary>상품 후기 작성시 마일리지 지급이 가능한가요?</summary>

고도몰 관리자 > 게시판 > 상품후기 게시판 우측 수정 > 마일리지 사용유무 : 사용

으로 변경 후 마일리지 지급란에서 지급 해주실 마일리지를 설정해주시면 됩니다.

</details>

<details>

<summary>게시판에 공지사항은 어떻게 등록하나요?</summary>

고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 관리 > 게시글 관리 > 등록

버튼을 통해 등록이 가능합니다.

</details>

<details>

<summary>공지사항을 등록했는데 게시판에 두 번씩 노출됩니다</summary>

고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 리스트 > 해당 게시판 우측 수정 > 리스트화면 설정 > 공지사항 노출설정 : 리스트 내 노출에 체크해제 후 저장을 해주시면 됩니다.

</details>

<details>

<summary>게시판 스킨은 무엇인가요?</summary>

게시판 스킨은 사용 중인 디자인 스킨에 맞는 게시판 스킨이 노출되도록 설정이 가능합니다.

고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 스킨 관리\
메뉴에서 스킨 추가가 가능하며, 유형, 아이콘, 넓이 등을 수정 할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>게시판에 미리 답변 포멧 및 게시판 내용을 등록하여 사용할 수 있나요?</summary>

고도몰 관리자 로그인 > 시판 > 답변 템플릿 관리\
를 통해 게시판을 구분, 혹은 구분 없이 미리 답변 등록을 할 수 있으며 이후 답변 시 등록한 답변 템플릿을 선택하여 보다 간편하게 사용 가능합니다.

</details>

<details>

<summary>갤러리형 게시판에서 이미지가 엑스박스로 나옵니다</summary>

\
고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 리스트 > 해당 게시판 우측 수정 > 리스트화면 설정 > 대표 이미지 노출 여부 : 사용으로 변경 후

대표 이미지 설정의 항목을 에디터 이미지로 변경해보시길 바랍니다.

해당 방법은 업로드 이미지만 등록되어 있을 경우 에디터 이미지가, 에디터 이미지만 등록되어 있을 경우 업로드 이미지가 안보일 수 있습니다.

방지 방법은 작성자 화면 설정 > 업로드 파일 사용 : 미사용으로 변경 후 에디터 이미지로만 사진을 등록 할 수 있게 유도해주시면 됩니다.

</details>

<details>

<summary>게시판 유형은 어떤 게 있나요?</summary>

게시판 유형은 일반형, 갤러리형, 이벤트형, 1:1 문의형 4가지가 지원되고 있습니다.

</details>

<details>

<summary>고객이 일대일 문의 시 말머리(문의유형)를 수정 하려고 합니다</summary>

고도몰 관리자 로그인 > 게시판 >게시판 리스트 > 1:1문의 게시판 우측 \[수정]버튼 클릭 > 기능 설정 > 말머리 기능 > 말머리 입력 부분에서 수정할 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>관리자가 게시판에 답변 작성시 양식을 설정 할 수 있나요?</summary>

고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 관리 > 게시글 양식 관리 메뉴에서 관리자 게시글 양식 등록이 가능합니다.

</details>

<details>

<summary>게시글 작성 시 별점 기능을 사용 할 수 있나요?</summary>

고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 리스트 > 해당 게시판 우측 수정 > 기능 설정 > 게시글 작성 시 별점 : 사용으로 변경 후 저장해주시면 됩니다.

</details>

<details>

<summary>게시판에서 사용되는 아이콘 변경이 가능한가요?</summary>

고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 관리 > 게시판 스킨 관리 > 기존 스킨 우측 수정 > pc아이콘 관리에서 아이콘 변경이 가능합니다.

</details>

<details>

<summary>소비자가 게시판에 글 작성시 양식을 설정 할 수 있나요?</summary>

고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 관리 > 게시글 양식 관리 메뉴에서 쇼핑몰 게시글 양식 등록이 가능합니다.

쇼핑몰 게시글 양식은 모바일샵에서는 지원되지 않으니, 참고 부탁드립니다.

</details>

## FAQ

<details>

<summary>FAQ에 노출되는 카테고리명을 추가 할 수 있나요?</summary>

고도몰 관리자 > 기본설정 > 기본정책 > 코드 관리 > 구분 : 게시판, 코드 그룹 선택 : FAQ로 변경 후 추가가 가능합니다.

</details>

<details>

<summary>쇼핑몰에 노출되는 FAQ는 어떻게 관리하나요?</summary>

고도몰 관리자 > 게시판 > 게시판 관리 > FAQ 관리 메뉴에서 쇼핑몰에 노출되는 FAQ 등록이 가능합니다.

기준몰과 해외상점에 노출되는 FAQ를 다르게 설정도 가능합니다.

</details>

<details>

<summary>FAQ 순서 변경은 불가능한가요?</summary>

현재 고도몰 솔루션에서 FAQ 노출 순서 변경은 불가능합니다.

</details>

## 플러스 리뷰

상품리뷰 작성을 유도하는 기능과 최신 트렌드의 UI로 구성된 상품 리뷰 솔루션입니다.

### 기능 안내

* 최신 트렌드에 맞춘 상품 리뷰 리스트와 리뷰등록 UI
* 리뷰가 등록된 상품들만 모아서 리뷰를 확인할 수 있는 상품 기준 리뷰 게시판
* 포토리뷰만 확인할 수 있는 별도 영역 제공
* 리뷰 작성 시 구매자가 선택할 수 있는 항목 커스터마이징 기능
* 로그인 시 리뷰등록을 유도할 수 있는 팝업 기능

<details>

<summary>플러스 리뷰와 일반 상품 후기의 차이점은 무엇인가요?</summary>

\
1\. 플러스리뷰는 상품후기 모아보기 화면이 전용 위젯으로 생성되어 보여지나 상품후기는 게시판 스킨으로 보여집니다.

2\. 상품후기 작성 시 플러스 리뷰는 플러스리뷰 작성 시, 포토리뷰 작성 시, 상품별 첫 리뷰 작성 시 차등 마일리지 지급이 가능하나 일반 상품후기는 리뷰 작성 시에만 가능합니다.

3\. 플러스리뷰는 로그인 시 리뷰등록을 유도할 수 있는 팝업 기능이 제공되나 일반 상품후기는 제공되지 않습니다.

</details>

## 크리마 리뷰

크리마리뷰 서비스는 고객이 상품 리뷰작성까지 걸리는 과정을 간단하게 줄여주고\
리뷰 작성을 위한 다양한 기능과 최적화된 레이아웃을 제공하여 **리뷰 작성률이 200% \~ 400% 증가**하게 합니다.

[크리마 리뷰 안내](https://www.nhn-commerce.com/echost/power/add/convenience/crema-intro.gd)
