# 메일관리

<details>

<summary>자동 메일 설정은 되어있으나 메일이 발송 안될 때는 어떤 걸 확인해야 하나요?</summary>

{% code title="비슷한 문의" %}

```
자동 메일 설정은 되어있는데 메일이 발송이 되지 않으면 어떻게 해야 하나요
```

{% endcode %}

기본정보에서 설정하는 대표 이메일이 올바르지 않을 경우 메일 발송이 안될 수 있습니다.

고도몰 관리자 페이지 > 기본설정 > 기본정책 > 기본 정보 설정 > 회사정보 > 대표 이메일

에 메일 주소를 입력해주시길 바랍니다.

</details>

<details>

<summary>쇼핑몰에서 회원에게 메일을 발송 할 수 있나요?</summary>

고도몰 쇼핑몰 관리자 > 회원 > 메일 관리 > 개별/전체 메일 발송\
메뉴를 통해 메일 발송이 가능합니다.

정보통신망법에 따라 영리목적의 광고성 정보 발송 시 사전 수신동의한 회원을 대상으로 해야 하며, 제목에 (광고)를 표시해야 합니다.

무료메일 건수는 월 단위로 3000건씩(고도몰 pro+는 무제한) 제공해드리고 있으며, 3000건 이상 사용은 파워 메일 포인트 충전을 통해 가능합니다.&#x20;

</details>

<details>

<summary>주문이 접수되면 메일 발송이 가능한가요?</summary>

주문이 접수 될 시 관리자에게 메일로 알람은 불가능하며 소비자에게 메일 발송이 가능합니다.

고도몰 쇼핑몰 관리자 > 회원 > 메일 관리 > 자동 메일 설정 > 주문/배송관련 탭에서 설정이 가능합니다.

</details>

<details>

<summary>게시판 답변글 작성시 메일이 발송되도록 설정이 가능한가요?</summary>

관리자가 게시판에 답글 작성시 답변 발송 게시판을 설정 할 수 있습니다.

고도몰 쇼핑몰 관리자 > 회원 > 메일 관리 > 자동 메일 설정 > 가입/탈퇴/문의관련 > 게시글 답변 > 발송여부 및 발송게시판 선택 항목을 설정하면 됩니다.

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://godomall-help.nhn-commerce.com/faq/admin/member/mail.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.