# 전자결제서비스

전자결제서비스(PG)란 쇼핑몰 내에서 카드 결제, 계좌 이체 등의 결제 서비스를 제공하는 서비스입니다.

PG 신규 신청은 아래의 페이지를 통해 신청이 가능합니다.

[PG 신청하러 가기](https://www.nhn-commerce.com/echost/power/add/payment/pg-intro.gd)

[#pg-1](#pg-1 "mention")

## 공통

<details>

<summary>PG 정산 관리는 어떻게 되나요</summary>

{% code title="비슷한 문의" %}

```
정산 금액이 달라요
정산 계좌를 바꾸고 싶어요
언제 정산 되나요
쇼핑몰에 결제된 신용카드 주문건은 어떻게 정산되나요?
```

{% endcode %}

PG사와 고객님간의 직접 계약이므로 NHN커머스에서는 매출 정산에 대해 특별히 관여하지 않습니다.

* 일반결제/간편결제 : 결제완료 기준 00일 뒤 정산
* 에스크로결제 : 배송완료 기준 00일 뒤 정산

에스크로란 상품이 구매자에게 도착할 때까지 판매금액을 전자결제서비스(PG)사에서 맡아주는 제도로 구매안전서비스의 한 종류입니다.

00일의 경우, PG사마다 상이하므로 상세한 내용에 대해서는 이용중인 PG사로 직접 문의하실 수 있습니다.

</details>

<details>

<summary>PG 신청 후 쇼핑몰 이용 설정은 어떻게 하나요</summary>

{% code title="비슷한 문의" %}

```
PG 신청 했는데 그 다음은 어떻게 진행해야하나요
```

{% endcode %}

PG 신청 후 PG사를 통해 승인 심사에 필요한 서류를 제출해야 합니다. 어떤 서류를 어디에 제출해야 할 지에 대해서는 PG사를 통해 문의하시면 더 자세한 확인이 가능합니다.

PG사에서 사용 승인 메시지를 받으셨다면 고도몰에 정상 연결되었는지 확인하는 과정이 필요합니다.&#x20;

[PG 신청 내역 보기](https://www.nhn-commerce.com/mygodo/myGodo_pgMain.php)

위의 페이지로 접속하시어 신청하신 PG 승인/설정 상태를 확인했을 때 승인완료/설정완료로 표시되어 있는지 확인하시길 바랍니다.

만약 둘 중 한 쪽이라도 완료가 아닌 경우라면 이용 설정 버튼을 클릭하여 PG 상태를 갱신하시면 쇼핑몰에 PG를 사용할 수 있는 상태가 됩니다.

</details>

<details>

<summary>사업자 정보가 변경되었는데 PG사 정보 변경도 해야 하나요</summary>

{% code title="비슷한 문의" %}

```
새로운 사업자로 전자결제 (PG)는 어떻게 신청하나요?
```

{% endcode %}

PG사에 등록된 사업자 번호와 쇼핑몰 하단에 기재된 사업자 정보가 불일치할 경우 PG사에서 임의로 PG 사용을 제한할 수 있습니다. 사업자 정보가 변경되었다면 PG사에서도 변경된 사업자를 반영해야합니다.

변경된 정보 중 사업자 등록번호가 포함되어 있다면 새 사업자 번호로 PG사에 재가입을 해야하나 사업자 등록번호가 포함되어 있지 않은 경우 이용하시는 PG사로 연락하시어 변경 사항을 전달하시면 됩니다.

[#pg-3](#pg-3 "mention")

</details>

<details>

<summary>PG사 재신청은 어떻게 하나요</summary>

사용하던 PG사를 변경하거나 사업자 등록번호가 변경되어 PG를 재신청해야 한다면 PG 이용 불가 기간을 없애기 위해

1. 기존 PG 신청 내역을 삭제한 뒤
2. 새 PG를 신청하고 나서
3. 쇼핑몰과 새 PG를 연결해주는 작업

으로 진행됩니다.

1. 기존 PG 신청 내역 삭제\
   [PG 신청 내역 보기](https://www.nhn-commerce.com/mygodo/myGodo_pgMain.php)\
   위의 페이지로 접속한 후 PG 목록 오른쪽에 있는 관리 버튼 클릭하시어 PG 해지 버튼을 클릭합니다. PG 신청 내역만 삭제될 뿐 기존 PG 이용은 그대로 유지됩니다.
2. 새 PG 신청 \
   [PG 신청하러 가기](https://www.nhn-commerce.com/echost/power/add/payment/pg-intro.gd)\
   위의 페이지에서 PG 신청을 할 때 2단계에 있는 **PG 적용 시점은 반드시 나중에 적용**으로 선택합니다. 즉시 적용으로 선택할 경우 새 PG 신청과 동시에 기존 PG와 연동이 해지되며 새 PG가 승인을 받을 때까지 쇼핑몰에서 PG를 사용할 수 없게 됩니다.
3. 쇼핑몰과 새 PG 연동\
   새 PG에 대해 사용 승인을 받았다면 아래의 페이지 내용을 참고하시어 새 PG와 쇼핑몰을 연결할 수 있습니다.\
   [#pg-1](#pg-1 "mention")

</details>

<details>

<summary>추가로 쇼핑몰을 개설할 경우 PG 신청은 새로 해야 하나요?</summary>

{% code title="비슷한 문의" %}

```
쇼핑몰을 하나 운영하고 있는데 하나 더 운영하고 싶습니다. 전자결제서비스PG를 다시 신청해야 되나요?
```

{% endcode %}

쇼핑몰을 추가로 운영하게 될 경우 쇼핑몰 별로 전자결제서비스(PG)를 신청하여 이용해야 합니다.

기존에 이용 중인 쇼핑몰과 동일한 전자결제서비스사, 동일한 사업자 번호로 가입 시 추가 아이디 발급으로 약 2일(영업일 기준)이 소요되며 새로운 결제서비스사 또는 새로운 사업자 번호로 가입 시에는 신규 신청으로 접수되어 약 10일(영업일 기준)이 소요됩니다.

</details>

<details>

<summary>전자결제서비스를 신청 할 때 조건이나 필요한 서류는 어떤 게 있나요?</summary>

## 신청 조건

1. 쇼핑몰 판매 예정 상품 등록 (쇼핑몰 메인 페이지에 상품 노출)
2. 쇼핑몰 기본 정보 입력 (쇼핑몰 하단의 항목 기재 : 상호명/대표자명/사업자 등록 번호 등)

## 필요 서류

[PG 신청 안내 페이지 보기](https://www.nhn-commerce.com/echost/power/add/payment/easypg-intro.gd)

위의 페이지로 접속하신 뒤 원하시는 PG사 오른쪽에 있는 상세 보기를 클릭하시면 각 사업체별로 필요한 서류 및 제출 위치를 확인하실 수 있습니다.

</details>

{% hint style="warning" %}

1. 승인 불가 업종, 거절 사유, 자세한 문의는 해당 PG사에 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
2. &#x20;신용카드 이용 불가 업종에 해당할 경우 신청이 불가하니 신청 전 업종을 확인하여 주시기 바랍니다.
   {% endhint %}

<details>

<summary>NHN커머스와 제휴되어 있지 않은 PG사를 이용할 수 있나요?</summary>

{% code title="비슷한 문의" %}

```
고도몰에서는 세틀뱅크 이용이 되지 않는건가요?
```

{% endcode %}

솔루션 이용 약관에도 명시되어 있듯이 NHN커머스와 제휴 되어 있지 않는 부가 서비스 및 PG사 서비스는 이용이 불가능합니다.

솔루션별로 이용 가능한 PG사는 아래 링크를 통해 확인 부탁 드립니다.

[PG 신청하러 가기](https://www.nhn-commerce.com/echost/power/add/payment/pg-intro.gd)

</details>

### 이니시스

<details>

<summary>이니시스 PGID 추가 발급은 어떻게 해야 하나요?</summary>

1. 이니시스 PG 아이디 신규 신청 방법\
   NHN커머스 페이지 > 스토어  부가서비스 > 전자결제(PG) > 신청하기\
   를 통해 사용 쇼핑몰 탭을 클릭하신 후 이니시스 PG서비스를 신규 신청 해주시기 바랍니다.

* PG ID신규 발급을 위해 해당 경로를 통해 신규 신청해야 합니다. [PG 신규 신청](https://www.nhn-commerce.com/echost/power/add/payment/pg-intro.gd)

2. 이니시스 MID 추가 신청 방법\
   이니시스 상점 관리자 로그인(기존 승인되어 이용중인 정보로 로그인) > 상단 변경/추가 > 정보변경 및 서비스 추가> MID 추가 - MID추가 및 변경 > 4. NHN커머스 ID 신청 체크\
   쇼핑몰 도메인 주소와 신규 신청 PG아이디를 기재하시어 신청해주시기 바랍니다.

* 기존 상점 관리자 정보는 이니시스(02-3430-5858)로 문의  바랍니다.

3\. 신규 신청 PG 아이디 확인 방법\
NHN커머스 페이지 > (오른쪽 상단) ㅇㅇㅇ님 - 내 쇼핑몰관리 > 전자결제서비스 > 확인할 쇼핑몰 도메인주소 우측 이니시스 \[PG ID]확인

위 방법을 통해 MID 추가 신청을 진행하실 경우 심사가 빠르게 진행되어 1\~2일 내 사용 가능합니다.

</details>

## 간편 결제

### 네이버 페이

<details>

<summary>네이버 페이 가입 승인 후 시스템 연동을 어떻게 하나요?</summary>

[네이버페이 주문형 연동 방법 바로 가기](https://marketing.nhn-commerce.com/board/view.gd?postNo=230\&tab=3)

[네이버페이 결제형 연동 방법 바로 가기](https://marketing.nhn-commerce.com/board/view.gd?postNo=354\&tab=3)

</details>

### 카카오 페이

<details>

<summary>카카오 페이를 신청할수 있나요?</summary>

[카카오페이 신청하기](https://www.nhn-commerce.com/echost/power/add/payment/easypg-intro.gd)

</details>