고도몰의 연장 경로는 아래와 같습니다.
쇼핑몰 솔루션 신청시 매달 비용이 발생되나요?
쇼핑몰 연장 결제하러 가기arrow-up-right
NHN 커머스 사이트(https://www.nhn-commerce.com/arrow-up-right) 에 로그인 되어 있으면 쇼핑몰 연장 결제하러 가기arrow-up-right 메뉴로 자동 이동 됩니다.
standard, basic 쇼핑몰은 평생 무료로 사용 가능한건가요?
관리자 페이지에 로그인하는 것으로 자동 연장됩니다.
무료형은 남은 서비스 기간이 1개월 미만일 때 쇼핑몰 관리자 페이지에 로그인하는 것으로 자동 연장됩니다. 다만 쇼핑몰 자체는 무료이더라도 추가 용량을 신청하신 경우라면 추가 용량에 대한 연장 비용이 발생하게 됩니다.
(고도몰 basic은 스토리지 용량 추가가 불가하며, 필요 시 고도몰 pro로 요금제를 변경 해주세요.)
추가 용량을 더 사용하기 원하지 않을 경우 1:1 문의글을 통해 추가 용량 삭제 및 남은 기간에 대해 환불 요청이 가능합니다.
1:1 문의 페이지arrow-up-right
연장 결제가 정상적으로 완료되지 못했거나 연장 결제를 마쳤지만 연장 내역이 쇼핑몰에 정상 반영이 되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.
자세한 내용은 1:1 문의로 문의해주시면 확인 후 안내해드리겠습니다.
쇼핑몰 연장을 하지 않았을 경우 추후 쇼핑몰 복구 가능한가요?
삭제된 쇼핑몰은 복구가 불가능합니다.
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