디스크(스토리지) 용량 추가

Q. 쇼핑몰 용량이 부족해요

쇼핑몰 용량을 확보하는 방법은 2가지가 있습니다.

불필요한 데이터 삭제 또는 신규로 용량을 추가하는 방법으로 아래와 같이 진행 가능합니다.

1. 불필요한 데이터 삭제

   • 쇼핑몰 별로 용량을 많이 차지하는 파일과 삭제 방법이 상이합니다. 상세한 내용은 1:1 문의글로 문의해주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다. [1:1 문의 하기]

2. 용량 추가 신청

   • 기본적으로 제공되는 용량이 부족한 경우 추가 금액을 지불하고 저장 공간을 추가할 수 있습니다.

   • NHN커머스 홈페이지 > (로그인 후 오른쪽 상단 ID 클릭) 내 쇼핑몰 관리 > 쇼핑몰 목록 > (쇼핑몰 URL 오른쪽에 있는) 관리 > 세팅 서버 기본 설정 - 스토리지 - 용량 추가 용량을 추가하게 되면 이후 쇼핑몰 연장시에는 추가 용량까지 포함된 금액으로 연장금액이 계산됩니다.

---

스토리지 관련 안내사항

아래 안내사항은 2024.05.20 이후 생성된 고도몰 상점에만 해당되는 내용입니다.

스토리지 기본 안내사항

• 고도몰 최초 신청 시 기본으로 4,096M(4G)의 스토리지가 세팅됩니다.

• 마이페이지 > 내 쇼핑몰 관리 > 쇼핑몰 상세 > 세팅 서버 기본 정보 에서 스토리지 사용량을 확인할 수 있습니다.

• 스토리지 사용량은 30분 단위로 체크되며, 표기된 용량 옆 [새로고침] 버튼을 클릭하면 가장 최근 체크된 사용량 정보를 확인할 수 있습니다.

사용 용량 안내사항

• 사용 용량이 초과되는 경우 쇼핑몰 관리자 로그인 차단 등 일부 쇼핑몰 기능이 중단될 수 있습니다.

• 용량이 초과되기 전에 미리 필요한 만큼 용량 추가를 진행해 주세요.

• [마이페이지 > 내 쇼핑몰 관리 > 쇼핑몰 상세 > 세팅 서버 기본 정보] 에서 용량 추가 버튼을 클릭하여 원하는 만큼 용량을 추가 결제하고 사용할 수 있습니다.