트래픽
Q. 정말 트래픽이 무제한인가요?
네 맞습니다. 현재 트래픽 무제한 이벤트로 인해 기본 플랜 100G → 무제한, 비즈니스 플랜 1,200G → 무제한으로 제공되고 있습니다. 이는 문제가 없는 한도 내에서 무제한이며, 이벤트 기간 내 추가 사용량에 대해 이용요금 추가 청구를 하지 않는다는 것을 의미합니다.
단, 트래픽 과다 사용으로 인해 서비스 불안정이 감지된 경우, 고도몰 이용약관 제19조 규정에 의해 일시적으로 쇼핑몰이 차단될 수 있습니다. (순간 트래픽이 아닌 월 합산 트래픽을 기준으로 모니터링 및 감지하고 있습니다. 이벤트 등 평소보다 트래픽이 추가로 발생하는 경우, 이벤트 모니터링 서비스를 신청해 주시면 트래픽 이용요금 추가 청구나 쇼핑몰 차단 없이 고도몰 이용이 가능합니다.)
Q. 트래픽 과다 사용은 어떻게 판단하나요?
NHN커머스는 고도몰 이용약관 제19조 규정에 의해 시스템 자원 과다 사용 여부를 모니터링하는 정책을 시행하고 있습니다. 이벤트 등 평소보다 트래픽이 추가로 발생할 수 있는 경우, 이벤트 모니터링 서비스를 신청해 주시면 트래픽 이용요금 추가 청구나 쇼핑몰 차단 없이 고도몰 이용이 가능합니다. - 이벤트 모니터링 신청: 마이페이지 > 쇼핑몰 관리 > (좌측 메뉴) 이벤트 모니터링 신청/현황
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