전자결제서비스
전자결제서비스(PG)란 쇼핑몰 내에서 카드 결제, 계좌 이체 등의 결제 서비스를 제공하는 서비스입니다.
PG 신규 신청은 아래의 페이지를 통해 신청이 가능합니다.
공통
PG 정산 관리는 어떻게 되나요
정산 금액이 달라요
정산 계좌를 바꾸고 싶어요
언제 정산 되나요
쇼핑몰에 결제된 신용카드 주문건은 어떻게 정산되나요?PG사와 고객님간의 직접 계약이므로 NHN커머스에서는 매출 정산에 대해 특별히 관여하지 않습니다.
일반결제/간편결제 : 결제완료 기준 00일 뒤 정산
에스크로결제 : 배송완료 기준 00일 뒤 정산
에스크로란 상품이 구매자에게 도착할 때까지 판매금액을 전자결제서비스(PG)사에서 맡아주는 제도로 구매안전서비스의 한 종류입니다.
00일의 경우, PG사마다 상이하므로 상세한 내용에 대해서는 이용중인 PG사로 직접 문의하실 수 있습니다.
PG 신청 후 쇼핑몰 이용 설정은 어떻게 하나요
PG 신청 했는데 그 다음은 어떻게 진행해야하나요PG 신청 후 PG사를 통해 승인 심사에 필요한 서류를 제출해야 합니다. 어떤 서류를 어디에 제출해야 할 지에 대해서는 PG사를 통해 문의하시면 더 자세한 확인이 가능합니다.
PG사에서 사용 승인 메시지를 받으셨다면 고도몰에 정상 연결되었는지 확인하는 과정이 필요합니다.
위의 페이지로 접속하시어 신청하신 PG 승인/설정 상태를 확인했을 때 승인완료/설정완료로 표시되어 있는지 확인하시길 바랍니다.
만약 둘 중 한 쪽이라도 완료가 아닌 경우라면 이용 설정 버튼을 클릭하여 PG 상태를 갱신하시면 쇼핑몰에 PG를 사용할 수 있는 상태가 됩니다.
PG사 재신청은 어떻게 하나요
사용하던 PG사를 변경하거나 사업자 등록번호가 변경되어 PG를 재신청해야 한다면 PG 이용 불가 기간을 없애기 위해
기존 PG 신청 내역을 삭제한 뒤
새 PG를 신청하고 나서
쇼핑몰과 새 PG를 연결해주는 작업
으로 진행됩니다.
기존 PG 신청 내역 삭제 PG 신청 내역 보기 위의 페이지로 접속한 후 PG 목록 오른쪽에 있는 관리 버튼 클릭하시어 PG 해지 버튼을 클릭합니다. PG 신청 내역만 삭제될 뿐 기존 PG 이용은 그대로 유지됩니다.
새 PG 신청 PG 신청하러 가기 위의 페이지에서 PG 신청을 할 때 2단계에 있는 PG 적용 시점은 반드시 나중에 적용으로 선택합니다. 즉시 적용으로 선택할 경우 새 PG 신청과 동시에 기존 PG와 연동이 해지되며 새 PG가 승인을 받을 때까지 쇼핑몰에서 PG를 사용할 수 없게 됩니다.
추가로 쇼핑몰을 개설할 경우 PG 신청은 새로 해야 하나요?
쇼핑몰을 하나 운영하고 있는데 하나 더 운영하고 싶습니다. 전자결제서비스PG를 다시 신청해야 되나요?쇼핑몰을 추가로 운영하게 될 경우 쇼핑몰 별로 전자결제서비스(PG)를 신청하여 이용해야 합니다.
기존에 이용 중인 쇼핑몰과 동일한 전자결제서비스사, 동일한 사업자 번호로 가입 시 추가 아이디 발급으로 약 2일(영업일 기준)이 소요되며 새로운 결제서비스사 또는 새로운 사업자 번호로 가입 시에는 신규 신청으로 접수되어 약 10일(영업일 기준)이 소요됩니다.
전자결제서비스를 신청 할 때 조건이나 필요한 서류는 어떤 게 있나요?
신청 조건
쇼핑몰 판매 예정 상품 등록 (쇼핑몰 메인 페이지에 상품 노출)
쇼핑몰 기본 정보 입력 (쇼핑몰 하단의 항목 기재 : 상호명/대표자명/사업자 등록 번호 등)
필요 서류
위의 페이지로 접속하신 뒤 원하시는 PG사 오른쪽에 있는 상세 보기를 클릭하시면 각 사업체별로 필요한 서류 및 제출 위치를 확인하실 수 있습니다.
승인 불가 업종, 거절 사유, 자세한 문의는 해당 PG사에 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
신용카드 이용 불가 업종에 해당할 경우 신청이 불가하니 신청 전 업종을 확인하여 주시기 바랍니다.
NHN커머스와 제휴되어 있지 않은 PG사를 이용할 수 있나요?
고도몰에서는 세틀뱅크 이용이 되지 않는건가요?솔루션 이용 약관에도 명시되어 있듯이 NHN커머스와 제휴 되어 있지 않는 부가 서비스 및 PG사 서비스는 이용이 불가능합니다.
솔루션별로 이용 가능한 PG사는 아래 링크를 통해 확인 부탁 드립니다.
이니시스
이니시스 PGID 추가 발급은 어떻게 해야 하나요?
이니시스 PG 아이디 신규 신청 방법 NHN커머스 페이지 > 스토어 부가서비스 > 전자결제(PG) > 신청하기 를 통해 사용 쇼핑몰 탭을 클릭하신 후 이니시스 PG서비스를 신규 신청 해주시기 바랍니다.
PG ID신규 발급을 위해 해당 경로를 통해 신규 신청해야 합니다. PG 신규 신청
이니시스 MID 추가 신청 방법 이니시스 상점 관리자 로그인(기존 승인되어 이용중인 정보로 로그인) > 상단 변경/추가 > 정보변경 및 서비스 추가> MID 추가 - MID추가 및 변경 > 4. NHN커머스 ID 신청 체크 쇼핑몰 도메인 주소와 신규 신청 PG아이디를 기재하시어 신청해주시기 바랍니다.
기존 상점 관리자 정보는 이니시스(02-3430-5858)로 문의 바랍니다.
3. 신규 신청 PG 아이디 확인 방법 NHN커머스 페이지 > (오른쪽 상단) ㅇㅇㅇ님 - 내 쇼핑몰관리 > 전자결제서비스 > 확인할 쇼핑몰 도메인주소 우측 이니시스 [PG ID]확인
위 방법을 통해 MID 추가 신청을 진행하실 경우 심사가 빠르게 진행되어 1~2일 내 사용 가능합니다.
간편 결제
네이버 페이
카카오 페이
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