상품관리
상품 등록
상품을 엑셀로 일괄 관리도 가능한가요?
엑셀로 일괄 수정 및 신규상품 일괄 등록이 가능합니다.
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 엑셀 관리 > 상품 다운로드, 상품 업로드 를 통해 관리가 가능합니다.
최대 다운/업로드 가능 용량이 5MB이므로 100~300개 단위로 나누어 등록해주시길 바랍니다
상품 이미지
상품 촬영은 직접 해야 하나요?
직접 상품 촬영을 하기 어려우시다면 상품 촬영/이미지 제작서비스를 통해 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.
상품 특성에 맞춘 사진 촬영 및 이미지 제작 서비스로 구매 욕구를 높이고 쇼핑몰의 경쟁력을 높여보세요.
개별 이미지는 각각 어디에 노출되나요?
상품 등록 시 사용되는 이미지는 각각 다음 위치에 노출됩니다.
원본 이미지 : 자동리사이즈 기능을 위한 이미지 항목으로 원본 이미지는 따로 FTP에 저장되지 않습니다.
확대 이미지 : 쇼핑몰 상품 상세페이지 내 확대보기를 클릭 시 노출되는 이미지 입니다.
상세 이미지 : 쇼핑몰 상품 상세페이지에 노출되는 이미지 입니다.
썸네일 이미지 : 쇼핑몰 화면의 장바구니 / 관심상품 / 주문서작성 등의 페이지에서 노출되는 이미지입니다.
리스트 이미지 : 쇼핑몰 화면의 "메인 / 카테고리 / 브랜드 / 검색 페이지"등에 진열 시 노출되는 이미지입니다.
기본설정 > 상품 정책 > 상품 이미지 사이즈 설정에서 최대 5개까지 이미지를 추가하여 등록할 수 있습니다.
이미지 리사이징은 무엇인가요?
원본 이미지만 등록하면 나머지 이미지들은 자동으로 리사이징 되어 저장되는 기능입니다.
이미지의 사이즈는 고도몰 관리자 > 기본설정 > 상품 정책 > 상품 이미지 사이즈 설정 에 설정되어 있는 사이즈로 리사이징됩니다.
상품 등록 시 원본이미지에 이미지를 등록하고, 체크시 개별 이미지의 선택된 사이즈로 자동 리사이즈되어 등록됩니다를 체크하여 사용이 가능합니다.
상품에 마우스 오버시 효과를 줄 수 있나요?
리스트 효과 관리 기능을 통해 상품에 마우스 오버시 움직이는 효과 추가가 가능합니다.
고도몰 관리자 페이지 > 기본설정 > 상품 정책 > 상품 이미지 사이즈 설정 > 마우스 오버시 노출될 이미지 사이즈를 추가합니다.
고도몰 관리자 페이지 > 디자인 > 리스트 효과 관리 > 상품리스트 페이지 > 전환 효과, 이미지, 속도 변경 후 저장을 해주시면 효과 설정이 가능합니다.
고도몰 관리자 페이지 > 상품 > 상품 관리 > 상품 등록시 1번에서 추가해주신 이미지에 추가로 이미지를 업로드해야 정상 노출됩니다
상품 상세 페이지
상세 페이지에 HTML 태그 사용이 가능한가요?
상품 등록 시 사용되는 스마트 에디터에서 HTML 모드를 클릭하여 사용이 가능합니다.
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 등록 > 상품 상세 설명 > 에디터에서 우측 하단 HTML 모드를 눌러 사용이 가능합니다.
해당 기능을 통해 외부 동영상 삽입이나, 상세 설명 글에 스타일을 넣을 수 있습니다.
상품 페이지에 공지사항을 일괄로 등록할 수 있나요?
상품 상세페이지에 공통된 이미지를 노출 할 수 있나요?관리자 페이지 > [상단] 상품 > [좌측] 상품 상세 공통정보 관리 > 공통정보 등록 버튼을 이용하여 등록하실 수 있습니다.
상품 상세 페이지에 노출되는 항목을 추가 등록 할 수 있나요?
상품 상세페이지에 노출되는 항목 수정이 가능한가요?상품특성에 맞게 항목을 추가하여 등록 가능합니다.
추가 정보 > 추가항목 > + 항목추가 > 항목 / 내용 입력 후 이용 해주시면 됩니다.
상품 상세페이지 판매가에도 취소선 설정이 가능한가요?
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 노출형태 관리 > 취소선 추가 설정 > 판매가에 체크하여 상세페이지 판매가에 할인이 추가 되었을 경우 판매가에도 취소선 처리가 가능합니다.
상품 재고/수량 설정
상품 상세 페이지 옵션 선택 시 재고가 안 보이도록 설정이 가능한가요?
상품 옵션창에 재고가 나오는걸 없앨 수 있나요?고도몰 솔루션에서는 아래 경로를 통해 상세 페이지 항목 설정이 가능합니다.
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 노출형태 관리 > 상품상세 노출항목 설정 > 노출항목 추가 설정 > 옵션재고 체크 해제 후 저장
옵션 상관없이 최소 n개 이상시에만 구매 할 수 있도록 설정 할 수 있나요?
특정 개수 단위로 주문 및 장바구니에 담기도록 설정이 가능한가요?최소구매 수량 제한 설정 가능합니다.
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 관리 - 상품 등록 > 판매 정보 > 구매수량 설정 > 상품기준 구매 제한 설정하여 이용 해주시면 됩니다.
옵션기준 : 옵션별 구매수량 제한하는 기능이며, 최소구매수량 2개로 설정했을 경우 옵션종류별로 무조건 2개부터 구매 가능합니다.
상품 상세 페이지에 재고가 안 나오도록 설정이 가능한가요?
고도몰 솔루션에서는 아래 경로를 통해 상세페이지 항목 설정이 가능합니다.
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 노출형태 관리 > 상품상세 노출항목 설정 > 오른쪽 선택 항목에서 상품재고 클릭 후 - 버튼 클릭 후 저장
품절 된 상품에 품절상품입니다. 라고 노출 할 수 있나요?
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 진열 관리 > 품절상품 진열설정 > PC 품절상품 표시 설정, 모바일 품절상품 표시 설정 > 가격 표시 설정 > 가격 대체 문구 에 입력하여 가격 대신 노출 될 문구 변경이 가능합니다.
최대 구매 수량 설정이 가능한가요?
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 등록 > 판매 정보 > 구매수량 설정에서 옵션단위 혹은 상품단위로 개수를 지정하여 최대 구매 개수 설정이 가능합니다.
상품 가격
권한이 없는 회원은 가격 노출 안 되도록 설정 할 수 있나요?
구매가능 회원 등급 > 특정 회원 등급만 구매 가능하도록 설정 시 권한이 없는 회원에게 가격 노출되지 않도록 설정 가능합니다.
[ 구매 불가 고객 가격 대체 문구 사용 ] 체크 후 가격대신 노출할 문구를 기재하시어 등록 / 수정 해주시면 됩니다.
상품 가격에 취소선을 그을 수 있나요?
상품 등록 시 상품 금액정보란에 정가를 입력 후
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 노출형태 관리 > 테마 관리 > 해당 영역 테마 우측 수정 > 노출항목 설정 > 정가, 판매가 에 체크를 하면 정가에 취소선이 그어집니다.
상품 등록시 사용되는 매입가 공급가 판매가 정가 등은 무엇인가요?
상품 등록시 사용되는 가격은 여러 종류가 있습니다. 결제에 사용되는 금액은 판매가이며, 정가, 매입가, 공급가등은 다음과 같습니다.
정가 : 해당 상품이 시중에 판매되는 기준 금액을 등록합니다
매입가 : 운영자가 해당 상품을 실제 구입한 가격을 등록합니다.
가격 대체 문구 : 해당 상품이 일시적으로 판매가 불가할 경우, 판매가 대신 사용할 문구를 등록합니다. 등록하게 되면 상품 구매가 불가능하게 변경됩니다.
판매가 : 해당 상품이 쇼핑몰에서 판매되는 가격을 등록합니다.
공급가 : 공급사 관리 기능 사용 시 사용되는 값입니다. 해당 상품의 판매가 입력 시 시스템에서 자동으로 계산하여 노출됩니다. 공급가 계산방법 : 판매가 - (판매가 X 수수료율)
수수료율 : 상품 등록 > 기본 정보 > 수수료 항목에 입력된 값이 자동으로 노출됩니다. 수수료율 수정은 상품 등록 > 기본 정보 > 수수료 항목에서만 가능합니다.
수수료액 : 해당 상품의 판매가 입력 시 시스템에서 자동계산하여 노출합니다. 수수료액 계산방법 : 판매가 X 수수료율
상품 정보
상품 이용 안내 및 배송 안내의 내용을 변경 하고 싶습니다
상품 등록 시 이용안내의 템플릿은 어디서 수정하나요?고도몰 관리자 로그인 > 기본설정 > 상품 정책 > 상품 상세 이용안내 관리
에서 이용 안내 종류별로 수정하여 이용하실 수 있습니다. 상품 등록 시 이용 안내는 안내 종류별로 1개씩만 선택 하여 등록 하실 수 있습니다.
상품 등록시 검색 키워드 항목이 포털 사이트 검색에 영향을 미치나요?
상품 등록 시 사용되는 검색 키워드는 쇼핑몰 내부에서만 사용됩니다.
네이버, 다음과 같은 포털 사이트 검색 결과에는 영향을 미치지 않습니다.
소비자가 옵션을 입력 할 수 있도록 설정이 가능한가요?
텍스트 옵션 기능을 통해 입력 받을 수 있습니다.
예시 : 도장 판매 시 - 텍스트 옵션명에 '도장에 새길 이름'이라고 입력한 후 필수 항목으로 설정하여 구매자들의 이름을 받을 수 있습니다.
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 등록 > 텍스트 옵션 / 추가상품 설정 > 텍스트 옵션 : 사용함 으로 변경하여 구성이 가능합니다.
상품 카테고리를 일괄적으로 변경 할 수 있나요?
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 일괄 관리 > 상품 이동/복사/삭제 관리 > 해당 상품들 체크 > 하단 카테고리 연결/이동/복사
를 통해 한번에 여러 상품의 배송비 변경이 가능합니다.
구매 가능 회원 등급 지정이 가능한가요?
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 등록 > 추가 정보 > 구매가능 회원등급 > 특정회원등급 을 클릭하여 특정 회원등급만 구매를 할 수 있도록 설정이 가능합니다.
구매불가 고객 가격 대체문구 사용 기능을 통해 구매불가능한 고객에게는 가격 대신 다른 문구를 노출하도록 설정도 가능합니다.
기본 상품명과 확장 상품명의 차이는 무엇인가요?
확장 상품명은 페이지별로 노출되는 상품명을 다르게 등록하는 기능입니다.
기능별 노출되는 위치는 다음과 같습니다.
기본 상품명 : 기본으로 사용되는 상품명으로 확장 상품명 이외 모든 페이지에서 사용되는 상품명
메인 상품명 : 쇼핑몰 메인페이지에 상품을 노출할때 사용되는 상품명
리스트 상품명 : 카테고리 클릭 후 노출되는 분류페이지에 사용되는 상품명
상세 상품명 : 상품 클릭 후 상세 페이지에 사용되는 상품명
제휴 상품명 : 네이버 쇼핑이나 다음 쇼핑하우 등 외부 연동시 사용되는 상품명
특정 상품만 할인이 안되도록 설정도 가능한가요?
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 등록 > 상품 할인/혜택 설정 > 적용 방법 : 개별 설정으로 변경하여 상품별로 다르게 설정이 가능합니다.
적용 항목은 회원등급 추가 할인 혜택, 회원 등급 중복 할인 혜택, 회원 등급 추가 마일리지 적립 혜택, 상품 적용 할인/적립 쿠폰입니다.
주문 적용 쿠폰은 제외 설정이 불가능하니, 참고 바랍니다.
마일리지만으로 결제를 할 수 있는 상품 등록이 가능한가요?
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 등록 > 결제 정보 > 결제수단 설정 : 개별설정으로 변경 후 마일리지 사용에 체크 후 등록해주시면 됩니다.
같은 방법으로 무통장, 예치금, PG결제수단만 사용 할 수 있도록 설정도 가능합니다.
쇼핑몰에 노출되지 않고 URL로만 접속 가능한 상품을 만들 수 있나요?
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 등록 시 PC쇼핑몰 노출상태, 모바일쇼핑몰 노출상태 를 노출안함으로 선택하여 등록해주시면 됩니다.
그 후 상품 리스트에 노출되는 해당 상품의 썸네일을 클릭하여 주소 복사 후 URL을 소비자에게 발송해주시면 됩니다.
상품 등록 시 상품 필수 정보를 미리 등록 해 놓고 선택해서 사용이 가능한가요?
고도몰 관리자 로그인 > 상품 > 상품 관리 > 상품 필수정보 관리를 통해 등록하면 이후 상품 등록 시 [필수정보 선택] 을 통해 간편하게 활용할 수 있습니다.
상품별로 지급되는 마일리지가 다르게 설정 가능한가요?
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 등록 > 마일리지 설정 > 지급방법 선택 : 개별설정 으로 변경하여 상품별로 다르게 설정이 가능합니다.
상품 상세 페이지에는 상품 등록 시 선택했던 대표 색상이 나오지 않습니다
고도몰 솔루션에서는 아래 경로를 통해 상세페이지에 대표색상 노출 설정이 가능합니다.
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 노출형태 관리 > 상품상세 노출항목 설정 > 노출항목 추가 설정 > 대표색상 체크 후 저장
상품 용량을 표기 하고 싶은데 방법이 있나요?
상품 용량 표기 가능합니다.
추가 정보 > 추가항목 > + 항목추가 > 항목 / 내용 입력 후 이용 해주시면 됩니다.
추가항목 기능은 상품 상세 페이지 상단 우측 판매가 등 기본정보 영역에 노출되며, 상품 특성에 맞게 항목을 추가하여 등록도 가능합니다.
상품을 3차 카테고리에 올렸는데 일괄로 1,2차에도 속하게 설정이 가능한가요?
다음과 같이 조치해주시면 됩니다.
1. 고도몰 관리자 > 상품 > 상품 분류 관리> 분류 설정 관리 > 상위카테고리 자동등록 설정 > 사용여부에서 사용함으로 설정
2. 고도몰 관리자 > 상품 > 상품 엑셀 관리 > 상품 다운로드 진행 (5MB를 초과하면 등록이 되지 않습니다.)
3. 고도몰 관리자 > 상품 > 상품 엑셀 관리 > 상품 업로드를 통해 2번에서 다운로드 받은 파일을 업로드
성인 인증이 필요한 상품은 어떻게 등록하나요?
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 등록 > 추가 정보 > 성인인증 > 사용함으로 설정하여 성인인증 후 상품을 볼 수 있도록 설정 가능합니다.
해당 상품의 상세페이지 접근시 성인 인증 확인 인트로 페이지가 출력 되며, 진열 이미지는 19금 이미지로 대체되어 보여집니다.
성인인증 기능은 별도의 인증 서비스 신청 완료 후 이용 가능합니다.
추가 정보 항목 입력시 쇼핑몰에 노출되는 위치는 어디인가요?
추가 정보는 브랜드나 원산지, 유효일자 등 상품에 대한 기본 정보를 등록하는 기능입니다. 상품 상세페이지 상단 우측 판매가 등 기본정보 영역에 노출되며, 상품특성에 맞게 항목을 추가하여 등록도 가능합니다.
상품정보고시 내용을 매번 따로 등록 해야하나요?
상품 정보고시 ( 필수정보 ) 내용 저장하여 이용 가능합니다.
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 관리 - 상품 필수정보 관리 > + 상품 필수정보 등록을 통해 가능합니다. 상품 필수정보 내용 등록 후, 상품 등록 / 수정 시 상품 필수정보 > [필수정보 선택]을 통해 이용 가능합니다.
상품 일괄 등록/수정
상품 배송비를 일괄적으로 변경 할 수 있나요?
고도몰 관리자 > 상품 > 상품 일괄 관리 > 상품 배송비 관리 > 해당 상품들 체크 > 하단 카테고리 연결/이동/복사 메뉴를 통해 한번에 여러 상품을 이동하거나 연결 할 수 있습니다.
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