전자결제서비스

전자결제서비스(PG)란 쇼핑몰 내에서 카드 결제, 계좌 이체 등의 결제 서비스를 제공하는 서비스입니다.

제공하는 스킨이 마음에 들지 않는데 구매도 가능한가요

PG 신규 신청은 아래의 페이지를 통해 신청이 가능합니다.

PG 신청하러 가기arrow-up-right

PG 신청 후 쇼핑몰 이용 설정은 어떻게 하나요

공통

chevron-rightPG 정산 관리는 어떻게 되나요hashtag
비슷한 문의
정산 금액이 달라요
정산 계좌를 바꾸고 싶어요
언제 정산 되나요

PG사와 고객님간의 직접 계약이므로 NHN커머스에서는 매출 정산에 대해 특별히 관여하지 않습니다.

  • 일반결제/간편결제 : 결제완료 기준 00일 뒤 정산

  • 에스크로결제 : 배송완료 기준 00일 뒤 정산

에스크로란 상품이 구매자에게 도착할 때까지 판매금액을 전자결제서비스(PG)사에서 맡아주는 제도로 구매안전서비스의 한 종류입니다.

00일의 경우, PG사마다 상이하므로 상세한 내용에 대해서는 이용중인 PG사로 직접 문의하실 수 있습니다.

chevron-rightPG 신청 후 쇼핑몰 이용 설정은 어떻게 하나요hashtag
비슷한 문의
PG 신청 했는데 그 다음은 어떻게 진행해야하나요

PG 신청 후 PG사를 통해 승인 심사에 필요한 서류를 제출해야 합니다. 어떤 서류를 어디에 제출해야 할 지에 대해서는 PG사를 통해 문의하시면 더 자세한 확인이 가능합니다.

PG사에서 사용 승인 메시지를 받으셨다면 고도몰에 정상 연결되었는지 확인하는 과정이 필요합니다.

PG 신청 내역 보기arrow-up-right

위의 페이지로 접속하시어 신청하신 PG 승인/설정 상태를 확인했을 때 승인완료/설정완료로 표시되어 있는지 확인하시길 바랍니다.

만약 둘 중 한 쪽이라도 완료가 아닌 경우라면 이용 설정 버튼을 클릭하여 PG 상태를 갱신하시면 쇼핑몰에 PG를 사용할 수 있는 상태가 됩니다.

chevron-right사업자 정보가 변경되었는데 PG사 정보 변경도 해야 하나요hashtag

PG사에 등록된 사업자 번호와 쇼핑몰 하단에 기재된 사업자 정보가 불일치할 경우 PG사에서 임의로 PG 사용을 제한할 수 있습니다. 사업자 정보가 변경되었다면 PG사에서도 변경된 사업자를 반영해야합니다.

변경된 정보 중 사업자 등록번호가 포함되어 있다면 새 사업자 번호로 PG사에 재가입을 해야하나 사업자 등록번호가 포함되어 있지 않은 경우 이용하시는 PG사로 연락하시어 변경 사항을 전달하시면 됩니다.

PG사 재신청은 어떻게 하나요

chevron-rightPG사 재신청은 어떻게 하나요hashtag

사용하던 PG사를 변경하거나 사업자 등록번호가 변경되어 PG를 재신청해야 한다면 PG 이용 불가 기간을 없애기 위해

  1. 기존 PG 신청 내역을 삭제한 뒤

  2. 새 PG를 신청하고 나서

  3. 쇼핑몰과 새 PG를 연결해주는 작업

으로 진행됩니다.

  1. 기존 PG 신청 내역 삭제 PG 신청 내역 보기arrow-up-right 위의 페이지로 접속한 후 PG 목록 오른쪽에 있는 관리 버튼 클릭하시어 PG 해지 버튼을 클릭합니다. PG 신청 내역만 삭제될 뿐 기존 PG 이용은 그대로 유지됩니다.

  2. 새 PG 신청 PG 신청하러 가기arrow-up-right 위의 페이지에서 PG 신청을 할 때 2단계에 있는 PG 적용 시점은 반드시 나중에 적용으로 선택합니다. 즉시 적용으로 선택할 경우 새 PG 신청과 동시에 기존 PG와 연동이 해지되며 새 PG가 승인을 받을 때까지 쇼핑몰에서 PG를 사용할 수 없게 됩니다.

  3. 쇼핑몰과 새 PG 연동 새 PG에 대해 사용 승인을 받았다면 아래의 페이지 내용을 참고하시어 새 PG와 쇼핑몰을 연결할 수 있습니다. PG 신청 후 쇼핑몰 이용 설정은 어떻게 하나요

간편 결제

네이버 페이

chevron-right네이버페이 가입 승인 후 시스템 연동을 어떻게 하나요?hashtag

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