고도몰에서는 우체국 택배/CJ 대한통운을 사용하시는 쇼핑몰에 한해 택배 연동 서비스를 제공하고 있습니다.
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고도몰에서 굿스플로 사용 가능한가요
굿스플로 서비스는 고도몰에서 제공하지 않습니다.
CJ 대한통운
CJ 대한통운 택배 연동 서비스 설치 완료 후 서비스 이용은 어떤 순서로 진행하면 되나요?
1. [주문/배송 > 택배연동 서비스 > CJ대한통운 설정하기] 내 택배 설정 및 고객 인증하기
* 실제 계약사항과 동일하게 기재하시길 바랍니다. 실제 계약된 사항과 다르게 기입할 경우, 부정한 용도로 판단하여 송장출력에 제한이 발생할 수 있습니다.
* [기존 CJ 대한통운 계약 고객] 추가 처리 필요사항
: 계약하신 CJ 대한통운 대리점으로 문의하시어 해당 지사 담당자 측으로 "상품추적전달 등록(고객 아이디 설정 변경 필요)“ 될 수 있도록 요청하셔야 정상적으로 송장번호 및 배송상태가 연동됩니다.
2. [주문/배송 > 택배연동 서비스 > CJ대한통운 예약하기] 내 주문건 선택 후 '대한통운 택배 예약하기' 기능으로 CJ 대한통운 관리자페이지 (cnplus)로 주문건 전송하기
3. CJ 대한통운 관리자페이지 (cnplus) 내 송장 출력하기
* 송장 출력 이후 CJ 대한통운 택배 기사가 물건을 회수한 후에 주문건 송장정보 연동이 시작됩니다. * CJ 대한통운 연동은 최소 30분~ 최대3시간 주기로 데이터가 업데이트됩니다.
* 택배 기사가 물건 회수를 진행하기 전이나 CJ 대한통운 관리자페이지 (cnplus) 내에서 송장 출력을 하지 않으셨다면 주문건 연동은 되지 않습니다.
박스 타입은 송장에 01(극소)로 출력되지만 실제 배송비는 계약하신 CJ 대한통운 대리점에서 실제로 물건이 배송되어질 때 책정됩니다.
해당 서비스는 CJ대한통운의 송장 할당 및 쇼핑몰 주문정보를 CJ대한통운에 전송하는 운영 편의 기능으로반품 신청 및 접수에 대한 연동 기능은 제공하고 있지 않습니다.
